For customers

W jakim terminie otrzymam zakupione dzieło sztuki?
Zakupione na naszych aukcjach lub z naszej oferty stałej dzieła sztuki przygotowujemy do wysyłki już na następny dzień roboczy od zaksięgowania się płatności na naszym…
read more
Jak pakujemy dzieła sztuki do wysyłki?
Prace które wysyłamy pocztą lub kurierem staramy się pakować jak najstaranniej, aby nie doznały uszkodzeń w trakcie transportu. Mamy w tej kwestii już wiele doświadczenia!…
read more
Czy podane na stronie ceny są ostateczne?
Ceny prac, które znajdziecie w naszej ofercie stałej są cenami ostatecznymi. Nie doliczamy do nich żadnych dodatkowych opłat – dzieło sztuki zakupisz w tej cenie,…
read more
Posiadam dzieło sztuki, które chcę sprzedać. Czy mogę to zrobić w Xanadu?
Tak, przyjmujemy do sprzedaży dzieła sztuki nie tylko bezpośrednio od artystów, ale i od kolekcjonerów, którzy z różnych powodów chcą rozstać się z posiadanymi pracami….
read more
W jakich godzinach czynna jest Galeria? Czy trzeba się umawiać?
Zapraszamy do odwiedzania naszej galerii od poniedziałku do piątku w godz. 12:00-19:00 i w soboty w godz. 11:00-16:00. Można do nas przyjść w dowolnym momencie…
read more
Does the Gallery have a parking space for guests?
Obecnie nie posiadamy dedykowanego miejsca parkingowego dla gości odwiedzających galerię. Jednak w bezpośrednim sąsiedztwie jest zazwyczaj dostępnych wiele miejsc parkingowych. Nasza galeria ma siedzibę na…
read more
Czy obraz, który zakupię, będzie oprawiony?
W zdecydowanej większości sprzedawane przez nas prace nie są oprawione w ramy. Wyjątkiem są dzieła przekazywane do nas przez artystów lub kolekcjonerów już w ramach…
read more
Jak zakupić dzieło sztuki przez naszą stronę?
Jako jedna z nielicznych galerii sztuki udostępniamy naszym klientom możliwość dokonania szybkiego zakupu dzieła sztuki przez stronę. To świetna opcja dla tych, którzy są zdecydowani…
read more
Jak złożyć zlecenie aukcyjne przez stronę?
Zlecenia aukcyjne można u nas składać na kilka sposobów. Najprostszą i najszybszą opcją jest złożenie zlecenia przez naszą stronę. W tym wpisie krok po kroku…
read more
Otrzymałem/am bon podarunkowy. Jak mogę go zrealizować?
Bony podarunkowe można zrealizować wymieniając je na dowolne dzieła sztuki z naszej stałej oferty sprzedaży – a więc prace dostępne w tej zakładce. Bonu nie…
read more
What are the bidding increments for the auctions?
The bidding process (increasing the bid) is PLN 100 in the price range up to PLN 2,000; between PLN 2,000 and PLN 5,000 the increment is PLN 200, and ...
read more
what is asking price and what is estimation?
Co to jest cena wywoławcza? Cena wywoławcza to cena, od której rozpocznie się licytacja danej pracy na aukcji, a więc najniższa możliwa cena, za jaką…
read more
I would like to purchase a work of art as a gift. Can I get advice?
We believe that a work of art is a great idea for an original gift, so we will be happy to advise you on this matter. We will help you choose such a work as a gift ...
read more
What payment methods does the Gallery support?
You can pay for the works purchased from us in cash or by payment card on the spot, as well as by transfer to the bank account: Xanadu Galeria and Agnieszka's Auction House ...
read more
Is it possible to ship the purchased painting in Poland?
Tak, regularnie wysyłamy obrazy do naszych klientów mieszkających w różnych częściach kraju. Obecnie prace wysyłamy za pośrednictwem usług firmy Inpost. Paczki docierają do odbiorców zazwyczaj…
read more
Is it possible to send a painting abroad?
Tak, wysyłamy dzieła sztuki również za granicę, zarówno do Europy, jak i na inne kontynenty. Nasze obrazy trafiały do kolekcji prywatnych w Norwegii, Niemczech, Szwajcarii,…
read more
Is it possible to buy unsold work during the auction?
Yes, in most cases it is possible to buy post-auction works unsold at the auction. We always consult the post-auction sale with the author of the work, who confirms the possibility of the transaction. Mostly…
read more
Are all the works on the website available for viewing in the gallery?
All works in the "Offer" section and with the status "Currently available" are physically in the gallery and can be viewed live with us….
read more
Will a certificate be attached to the purchased works?
Yes, each work sold is accompanied by a certificate of authenticity with a detailed description of the object, photo, date of sale and a handwritten signature of the dealer and the gallery's stamp.
read more
Can I purchase works from the gallery on invoice?
Yes, it is possible for us to issue a VAT margin invoice for the works you have purchased. For this purpose, please inform us with the invoice details before ...
read more