Dla klientów

W jakim terminie otrzymam zakupione dzieło sztuki?
Zakupione na naszych aukcjach lub z naszej oferty stałej dzieła sztuki przygotowujemy do wysyłki już na następny dzień roboczy od zaksięgowania się płatności na naszym…
Czytaj więcej
Jak pakujemy dzieła sztuki do wysyłki?
Prace które wysyłamy pocztą lub kurierem staramy się pakować jak najstaranniej, aby nie doznały uszkodzeń w trakcie transportu. Mamy w tej kwestii już wiele doświadczenia!…
Czytaj więcej
Czy podane na stronie ceny są ostateczne?
Ceny prac, które znajdziecie w naszej ofercie stałej są cenami ostatecznymi. Nie doliczamy do nich żadnych dodatkowych opłat – dzieło sztuki zakupisz w tej cenie,…
Czytaj więcej
Posiadam dzieło sztuki, które chcę sprzedać. Czy mogę to zrobić w Xanadu?
Tak, przyjmujemy do sprzedaży dzieła sztuki nie tylko bezpośrednio od artystów, ale i od kolekcjonerów, którzy z różnych powodów chcą rozstać się z posiadanymi pracami….
Czytaj więcej
W jakich godzinach czynna jest Galeria? Czy trzeba się umawiać?
Zapraszamy do odwiedzania naszej galerii od poniedziałku do piątku w godz. 12:00-19:00 i w soboty w godz. 11:00-16:00. Można do nas przyjść w dowolnym momencie…
Czytaj więcej
Czy Galeria ma miejsce parkingowe dla gości?
Obecnie nie posiadamy dedykowanego miejsca parkingowego dla gości odwiedzających galerię. Jednak w bezpośrednim sąsiedztwie jest zazwyczaj dostępnych wiele miejsc parkingowych. Nasza galeria ma siedzibę na…
Czytaj więcej
Czy obraz, który zakupię w Xanadu, będzie oprawiony?
W zdecydowanej większości sprzedawane przez nas prace nie są oprawione w ramy. Wyjątkiem są dzieła przekazywane do nas przez artystów lub kolekcjonerów już w ramach…
Czytaj więcej
Jak zakupić dzieło sztuki przez naszą stronę?
Jako jedna z nielicznych galerii sztuki udostępniamy naszym klientom możliwość dokonania szybkiego zakupu dzieła sztuki przez stronę. To świetna opcja dla tych, którzy są zdecydowani…
Czytaj więcej
Jak złożyć zlecenie aukcyjne przez stronę?
Zlecenia aukcyjne można u nas składać na kilka sposobów. Najprostszą i najszybszą opcją jest złożenie zlecenia przez naszą stronę. W tym wpisie krok po kroku…
Czytaj więcej
Otrzymałem/am bon podarunkowy. Jak mogę go zrealizować?
Bony podarunkowe można zrealizować wymieniając je na dowolne dzieła sztuki z naszej stałej oferty sprzedaży – a więc prace dostępne w tej zakładce. Bonu nie…
Czytaj więcej
Jakie kwoty postąpień obowiązują na aukcjach?
Postąpienie w licytacji (podwyższanie stawki) wynosi 100 PLN w przedziale cenowym do 2000 zł; pomiędzy 2000 zł a 5000 zł postąpienie wynosi 200 zł, a…
Czytaj więcej
czym jest cena wywoławcza a czym estymacja?
Co to jest cena wywoławcza? Cena wywoławcza to cena, od której rozpocznie się licytacja danej pracy na aukcji, a więc najniższa możliwa cena, za jaką…
Czytaj więcej
Chciałbym zakupić dzieło sztuki na prezent. Czy mogę uzyskać poradę?
Jesteśmy zdania, że dzieło sztuki to świetny pomysł na niebanalny prezent, dlatego z chęcią doradzimy Państwu w tej kwestii. Pomożemy wybrać na prezent takie dzieło…
Czytaj więcej
Jakie formy płatności obsługuje Galeria?
Za zakupione u nas prace można płacić gotówką lub kartą płatniczą na miejscu, a także przelewem na konto bankowe: Fundacja Xanaduul. Bracławska 8 m. 68,…
Czytaj więcej
Czy jest możliwość wysyłki zakupionego obrazu na terenie Polski?
Tak, regularnie wysyłamy obrazy do naszych klientów mieszkających w różnych częściach kraju. Obecnie prace wysyłamy za pośrednictwem usług firmy Inpost. Paczki docierają do odbiorców zazwyczaj…
Czytaj więcej
Czy jest możliwość wysyłki obrazu za granicę?
Tak, wysyłamy dzieła sztuki również za granicę, zarówno do Europy, jak i na inne kontynenty. Nasze obrazy trafiały do kolekcji prywatnych w Norwegii, Niemczech, Szwajcarii,…
Czytaj więcej
Czy istnieje możliwość poaukcyjnego zakupu niesprzedanej podczas licytacji pracy?
Tak, w większości przypadków istnieje możliwość zakupu poaukcyjnego prac niesprzedanych podczas licytacji. Sprzedaż poaukcyjną zawsze konsultujemy z autorem pracy, który potwierdza możliwość transakcji. W większości…
Czytaj więcej
Czy wszystkie prace, które są na stronie internetowej są dostępne do obejrzenia w galerii?
Wszystkie prace znajdujące się w sekcji “Oferta” i mające status “Obecnie dostępne” znajdują się fizycznie w galerii i można je obejrzeć u nas na żywo….
Czytaj więcej
Czy do zakupionych prac dołączony będzie certyfikat?
Tak, do każdej sprzedanej pracy dołączamy certyfikat autentyczności z dokładnym opisem obiektu, zdjęciem, datą sprzedaży i odręcznym podpisem marszanda oraz pieczątką Galerii.
Czytaj więcej
Czy można zakupić prace z galerii na fakturę?
Tak, możliwe jest wystawienie przez nas na zakupione przez Państwa prace faktury VAT marża. W tym celu, prosimy o informację z danymi do faktury przed…
Czytaj więcej